氣象服務程序 一、氣象決策服務： 定期、不定期編寫氣象服務材料、氣象傳真，及時傳送市委、市政府、市人大及有關部門。及時將有關氣象信息發布到政府信息網上。遇有重大、重要天氣、重大活動等情況，利用電話、傳真、短信為有關領導和有關部門提供氣象信息服務。關鍵時期的重要天氣，及時向領導當面匯報或現場跟蹤服務。二、氣象公益服務： 通過廣播電臺、電視臺、政府網站、本局網站及時發布天氣預報。三、氣象信息服務： 氣象信息服務電話號碼：“96121”。四、聯通短信服務： 向聯通訂購氣象短信用戶發送氣象服務短信。防雷減災工作程序 一、防雷管理 1、在上級氣象主管機構和本級人民政府的領導下，負責組織管理本行政區域內的防雷減災工作。2、對從事防雷裝置檢測、防雷工程專業設計或者施工的單位實行資質管理制度。對從事防雷活動的專業技術人員實行資格管理制度。3、防雷產品應符合國務院氣象主管機構規定的使用要求，禁止使用未經認可的防雷產品。二、防雷檢測 1、進行對可能遭受雷擊的建筑物、構筑物和其他設施安裝的防雷裝置的檢測工作。2、防雷裝置實行定期檢測制度。防雷裝置檢測為每年一次，對爆炸危險環境的防雷裝置可以每半年檢測一次。三、防雷工程 1、審核防雷工程專業設計方案，并進行監督管理。2、對新建、擴建、改建的防雷裝置進行驗收。驗收合格后發給合格證書。未取得合格證書的，不得投入使用。四、雷電災害調查、鑒定 1、負責組織本地雷電災害調查、統計和鑒定工作。2、及時向當地人民政府和上級氣象主管機構上報本行政區域內的重大雷電災情和年度雷電災害情況。五、依法處罰 1、按照《中華人民共和國氣象法》和《防雷減災管理辦法》的有關規定，根據地方性法規或者地方政府規章的有關規定，對違法行為依法作出處罰。給他人造成經濟損失的可要求依法承擔賠償責任。2、防雷工作人員由于玩忽職守，導致重大雷電災害事故的，由所在單位依法給予行政處分;致使國家利益和人民生命財產遭到重大損失，構成犯罪的，依法追究刑事責任。防雷圖審、檢測工作程序 一、防雷圖紙審核、工程監督驗收程序。 1、送審登記：建設方提供規劃許可證、防雷全套圖紙。2、圖紙審定：圖紙審定在三個工作日內完成并用微機打印出審核報告。3、交納費用：收費標準按省物價局、財政廳、氣象局《關于調整氣象科技服務收費標準的通知》執行。4、簽發辦理：由分管局長簽發核準書，交建設管理部門一并辦理相關手續。5、工程驗收：根據工程進度，組織專業技術人員到工地檢查驗收，填寫驗收手冊，并出具驗收報告。二、常規防雷檢測程序。 1、對可能遭受雷擊的建筑物、構筑物和其他設施安裝的防雷裝置的檢測工作。2、防雷裝置實行定期檢測制度。3、防雷裝置檢測為每年一次，對爆炸危險環境的防雷裝置每半年檢測一次4、兩個工作日內寫出檢測報告和整改意見。5、通知被檢單位拿檢測報告并交納費用。6、檢查落實整改情況。文明服務要求和承諾 1、進一步強化服務，開展以”積極主動、準確及時、科學高效”為主要內容的優質服務。2、積極為各級黨政領導和政府有關部門提供氣象預報、情報服務，信息服務，開發利用氣候資源及空中云水資源。當好指揮防災減災的氣象參謀。3、及時做好重大災害性天氣的氣象服務，堅持汛期崗位責任制度，24小時嚴密監視天氣變化。4、加強公眾氣象服務，按時通過各種媒介發布天氣預報，優化廣播電視、1210電話自動答詢等天氣預報服務。5、做好農事關鍵季節、農作物生長關鍵期的農業氣象服務，不失時機地開展人工增雨作業，為奪取農業豐收做貢獻。6、努力開展專業氣象服務，根據不同用戶的需要積極開展有針對性的氣象服務，并認真履行合同，誠實可信，產品可靠，服務周到。7、搞好雷電災害預防管理工作。8、氣象服務熱情，答詢問題耐心、細致、文明禮貌。9、加強氣象科普宣傳，普及氣象科技知識。氣象局窗口行業服務承諾 一、決策氣象服務“及時、準確、主動，當好各級領導的決策參謀，讓領導滿意。二、公眾氣象服務：準確、熱情、耐心，當好人民群眾的服務公仆，讓群眾滿意。三、專業氣象服務：科學、高效、優質，當好各類用戶的生產經營助手，讓用戶滿意。
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