米奇網(www.miqi.cn)是國內首家化妝品特賣商城,創立于2010年10月份,作為由化妝品團購成功轉型為化妝品在線商城的代表,米奇網自上線運營之日起就秉承"高端"、"優質"、"平價"的理念,只賣用戶口碑較好、市場熱賣的化妝品,致力于為廣大愛美女性打造優質高效的化妝品網購平臺。由于核心管理團隊成員均有著電子商務及高端化妝品領域多年運營經驗,加之與眾多高端化妝品品牌的穩定合作關系,米奇網在鮮有廣告投放的情況下即保持了跨越式的發展,只用了短短七個月時間,就輕松實現了日均訂單3000,峰值定單破6000的驕人成績。為了全面滿足愛美女性的多元化需求,米奇網于2011年10月24日順勢徹底轉型為化妝品B2C,網站Slogan也由之前的"美麗每一天"蛻變成"為美而生Forbeautiful"。在細分的化妝品B2C領域,米奇網首創的"限時特賣+品牌商城"模式無疑更適合眼下的垂直電商。如今,米奇網注冊用戶已達數百萬以上。米奇網的超常規發展與自身出色的運營能力和愉悅的用戶體驗密不可分。"貨,是化妝品電商的命門。"米奇網創立之初就建立了嚴格的商品采購管理體系和配套的倉儲、客服系統,米奇網對產品的進貨渠道可以用苛刻來形容,只與全球知名品牌廠商、正規渠道商合作,且所有商品上線售賣前必須經過嚴格的質量檢測,為的就是確保在售產品均為100%正品行貨,讓用戶放心購買。此外,為了最大限度保障用戶的權益,米奇網還推出了30天真正無條件退換貨、假一賠三、閃電發貨、兩件全國包郵、獨有專利包裝等人性化的售后服務政策,后期雖有個別同行模仿米奇網這一政策,但米奇網始終被模仿卻從未被超越。時至今日,米奇網的售后政策已經成為業界的最高服務標準。米奇網出色的運營能力還體現在不斷推陳出新的營銷方式上,米奇網憑借低成本高效益的創意營銷、親民營銷、聯合跨界營銷、體驗式營銷等方式在留住老用戶之余,更是吸引了成倍數增長的新用戶,心存感恩已經成為米奇網日常運營工作的常態,為此,米奇網將巨額的廣告預算全部投入到了一系列史無前例的用戶回饋活動上,不懈的付出換來的是用戶超高的口碑,自成立以來,米奇網的投訴率幾乎為零,退貨率在整個電商行業中是當之無愧的最低。隨著自身"造血"能力不斷增強,米奇網正在用自己的實際行動一步步朝既定的戰略目標前進,即做中國最大的化妝品在線零售商以及中國最大的化妝品渠道商。
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