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12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心的備案主體是：個人，備案人為：中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件工作委員會

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12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱"12321舉報中心")為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會受工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)委托(信部電函[2007]459號)設立的舉報受理機構(gòu)。負責協(xié)助工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)承擔關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡及電信業(yè)務中不良與垃圾信息內(nèi)容(包括電信企業(yè)向用戶發(fā)送的虛假宣傳信息)的舉報受理、調(diào)查分析以及查處工作。一、工作職責： (1) 接收社會各界關(guān)于網(wǎng)絡不良與 垃圾信息的舉報;(2) 對舉報所反映的問題進行核查、統(tǒng)計和分析，并報送有關(guān)政府部門;(3) 監(jiān)督基礎(chǔ)運營商等相關(guān)電信企業(yè)的網(wǎng)絡不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作;(4) 協(xié)助有關(guān)政府部門依法查處被舉報的網(wǎng)絡不良與垃圾信息;(5) 統(tǒng)計、公布網(wǎng)絡不良與垃圾信息的處理結(jié)果;(6) 工業(yè)部委托交辦的其他事項。二、受理范圍： (1) 利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息;(2) 利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲(含小靈通)等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息;(3) 利用電話、傳真等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息;(4) 借助其他信息通信網(wǎng)絡或者電信業(yè)務傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息。三、舉報方式： (1) 微信：關(guān)注12321微信公眾賬號"12321舉報中心"，點擊"我要舉報"或直接發(fā)送文字、語音、截圖舉報;(2) 微博：請關(guān)注"12321舉報中心"，發(fā)送私信或@12321舉報中心進行舉報;(3) 短信：可發(fā)短信到"12321"這個五位短號碼舉報垃圾短信。在您要舉報的短信內(nèi)容前面手工輸入被舉報的號碼(即垃圾短信發(fā)送人號碼，這一點很重要)，再加"*"號以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到"12321"這個五位短號碼;(4) 彩信：在您要舉報的彩信"標題欄"輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的彩信標題，然后發(fā)送到"12321";(5) 電話：010-12321;(6) 網(wǎng)站：www.12321.cn;(7) 電子郵箱：abuse@12321.cn。(8) 手機App：http://jbzs.12321.cn (目前僅支持安卓手機)