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央廣購(gòu)物電視頻道依托中央人民廣播電臺(tái)國(guó)家媒體平臺(tái),整合電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、型錄、手機(jī)客戶端、社交媒體等多種通路,為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物方式和生活范本。 2009年6月,經(jīng)由國(guó)家廣電總局審核,央廣購(gòu)物頻道獲得在全國(guó)所有有線電視網(wǎng)絡(luò)落地覆蓋、市場(chǎng)營(yíng)銷的資格。央廣購(gòu)物雄踞全國(guó)最大的區(qū)域市場(chǎng),借助強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),迅速有效輻射華北、東北、華東、華中等地區(qū)。開播伊始便受到了廣大消費(fèi)者的熱烈追捧,目前電視信號(hào)已經(jīng)覆蓋全國(guó)18個(gè)省、170余個(gè)城市,會(huì)員數(shù)量逾越200萬(wàn)人。2012年初,央廣購(gòu)物與全球最大的電視與網(wǎng)絡(luò)百貨零售商美國(guó)QVC公司在商品上達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。央廣購(gòu)物精選來(lái)自全球上萬(wàn)家供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)商品,以國(guó)際化視角呈現(xiàn)節(jié)目美感,用真誠(chéng)、善解人意的好朋友形象為消費(fèi)者帶來(lái)豐富多彩購(gòu)物體驗(yàn)。2012年5月21日,央廣購(gòu)物喬遷新址,入駐北京星光影視園。擁有5000平米的辦公場(chǎng)地,1000平米的直播影棚,同時(shí)配備了當(dāng)下最先進(jìn)的呼叫中心和信息管理系統(tǒng)。搬至新址后,央廣購(gòu)物的節(jié)目制作設(shè)備及能力、辦公場(chǎng)地?fù)碛匈|(zhì)的飛躍。央廣購(gòu)物擁有數(shù)千米的辦公場(chǎng)地、兩個(gè)近千平米的直播影棚、全進(jìn)口的燈光及音響設(shè)備、LED大屏幕打造的全新超炫舞臺(tái)、溫馨時(shí)尚的居家場(chǎng)景設(shè)計(jì)和數(shù)百平米的全數(shù)字化制作機(jī)房。專業(yè)及全數(shù)字化的節(jié)目制播設(shè)備。每天15小時(shí)LIVE精彩節(jié)目,全天24小時(shí)節(jié)目不間斷播出。2013年4月,央廣購(gòu)物被北京市工商行政管理局大興分局授予“綠色通道”牌匾,成為大興工商分局轄區(qū)內(nèi)第一家涵蓋電視購(gòu)物、電子商務(wù)在內(nèi)的綠色通道成員。“綠色通道”的開啟,為消費(fèi)者提供了方便快捷的售后服務(wù)反饋平臺(tái),提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),放心購(gòu),購(gòu)無(wú)憂。同年9月,經(jīng)過(guò)精心包裝與打造,央廣購(gòu)物“TSV今日特惠”項(xiàng)目正式上線,優(yōu)選來(lái)自全球的商品,每天一款,24小時(shí)限時(shí)以最超值的價(jià)格奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。如今,“TSV今日特惠”已經(jīng)成為央廣購(gòu)物重點(diǎn)推廣的電視節(jié)目,并受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)和追捧。2014年6月,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生微信時(shí)代的到來(lái),央廣購(gòu)物微信服務(wù)賬號(hào)應(yīng)運(yùn)而生,將商品銷售平臺(tái)移植到微信中,同時(shí)輔以會(huì)員經(jīng)營(yíng)和趣味搖獎(jiǎng)活動(dòng),打造出一個(gè)好用好玩好貼心的央廣購(gòu)物智能服務(wù)體系。合格的企業(yè),銷售貨真價(jià)實(shí)的商品;優(yōu)秀的企業(yè),推銷完善的購(gòu)物環(huán)節(jié)和售后體驗(yàn)。央廣購(gòu)物不斷發(fā)掘符合國(guó)情及消費(fèi)者需求的商品,全力打造專屬于央廣購(gòu)物的“幸福顧客體驗(yàn)之旅”,在前行的道路上,努力成為具有社會(huì)責(zé)任感的中國(guó)家庭購(gòu)物市場(chǎng)的長(zhǎng)期引領(lǐng)者。
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